公司新闻

礼品卡会宰你

作为商业预付费卡的一种,礼品兑换卡近年来开始在市场上流行。临近春节,礼品卡销售及礼品兑换迎来高峰。记者调查发现,礼品卡销售过程中普遍存在价格打折现象,消费者兑换的礼品实际价值与卡面标示价值并不相符。此外,部分企业销售的礼品卡面值较高,单卡面值最高达到5万元。法律人士指出,根据央行及商务部等部门颁布的相关规定,高额预付费卡面值超出限定额度,涉嫌违规。
面值最高5万元
元旦刚过,年关又近,礼品卡销售迎来高峰时期。连日来,记者针对此类预付卡的销售及售后服务情况进行了调查。
1月3日,记者在百度上搜索“礼品卡销售”,结果显示有4310万余条信息。记者点击搜索排名靠前的北京福百祥商贸有限公司网站,发现其销售的礼品卡种类包括春节礼品卡、储值卡、果蔬礼品券、蔬菜宅配卡及礼品定制卡。其中春节礼品卡的金额由198元至2998元不等,储值卡由500元至2万元不等。兑换产品主要包括海鲜礼盒及有机果蔬礼盒。“食品的保质期较短,我们在为客户发货时,肯定会选最新鲜的,这点您放心。”福百祥公司工作人员刘某在电话中对记者说,之前也确实有客户反映收到的兑换食品已变质,但概率很低。
记者注意到,该公司网站上针对退换货保障作出如下规定:客户在送货员面前拆包检查发现商品质量如有问题或实际货物与网站描述有很大出入,可以要求换货;两天内发现商品有明显生产瑕疵,一次换货后仍有质量问题,以及自承诺到货之日起5天后还未收到货物,均可要求退货。
随后,记者又致电北京瑞丰百年公司。其网站上显示,提供VIP至尊卡、吉祥卡、如意卡、VIP钻石卡4种礼品卡定制服务,客户可设定礼品卡的面值及兑换商品的种类,最低198元,最高2万元。礼品卡的有效期为1年,过期后可再次激活使用。该公司还宣称可提供数千种兑换商品,包括海鲜、有机食品、保健品、米面粮油、工艺品等。在售后服务方面,该公司有关负责人表示,只要客户兑换的礼品存在质量问题,可随时来公司换货。
上述两家公司工作人员还向记者表示,购卡以现金、刷卡形式支付均可,无需提供任何个人证件信息。
记者在调查过程中发现,礼品卡价格不菲的现象较普遍。记者先后登录提供礼品卡销售业务的锦绣大地配送商城、聚福礼品卡销售公司的网站,发现前者销售的礼品卡最高面值达3万元,而后者销售的礼品卡最高面值则达到5万元。
标价水分不少
“其实这些公司大多是抓住消费者对所收礼品质量持无所谓态度的心理,这也是大多数兑换的礼品质量一般甚至较差、价格明显偏高的原因。”1月6日,北京某民营企业销售人员刘女士对记者说,其所在企业逢年过节均会采购大量礼品卡赠送给客户。
刘女士坦言,购买礼品卡的实际价格通常比面值价格要低,一些礼品卡销售公司为增强竞争力,还会给予大宗购买人一定回扣。“如果商品的实际价格与礼品卡标价一致,礼品卡销售公司就得赔钱了。”刘女士说,她有一次曾经用收到的一张标价600元的礼品卡兑换了一顶户外帐篷,后来到专卖店一看,实际销售价只有300多元。
采访中,刘女士的说法得到了印证。记者以购卡人身份暗访时,福百祥公司销售人员向记者表示,如果购买100张以上礼品卡,可以打7折。瑞丰百年公司销售人员则表示,该公司销售的礼品卡最低可打7.5折;购卡超过10万元,还可获得一台苹果手机或5000元现金的奖励。聚福礼品卡销售公司负责人则表示,购卡满一万元可赠送负离子空气净化器一台。
采访中记者还发现,随着中共中央反腐力度的持续加大,礼品卡券生意与往年相比冷清了许多。
“今年礼品卡的生意确实不好做,买的人越来越少了。”福百祥公司销售人员对记者说,近段时间,只有少数单位订购了300元至500元的粮油礼盒,而往年这个时候会接到许多订购海鲜礼盒的订单。
瑞丰百年公司销售人员则表示,往年最好卖的卡面金额数千元的礼品卡现在根本无人问津。

  • 作者 lslp
  • 发布时间 下午8:03
  • 2014年2月4日

显示评论

沙发 还在


添加 评论

不允许评论